Archivo

Archivo para la categoría ‘Problemas ADSL / Telefonía’

Entrenamiento co Depor disfrazado

Lunes, 24 de mayo de 2010 Jomes 1 comentario

Boas de novo compañeiros. Esta nova citación é para contarbos a miña última experiencia con movistar vomistar. Hoxe cando estaba xantando chegoume unha mensaxe dicindome que chamando a un numaro dos que poñen eles entraba nun sorteo para entrenar co deportivo da coru e ir votarlle uns contos con Lendoiro e Aranzubía. O peor de todo e que joderon o xantar, ca boa que taba a pechuja de jalo. ¿Nunca bos pasou que che chegan menxases dese tipo ?  Eu personalmente penso que timaduras ben armadas pa ganar máis cartos. Non lle deben chegar xa co que calzan pola factura do talefano e ADSL (que o teña, que non e o meu caso porque non mo poñen). Neste caso debe de estar compinchado con Lendoiro, despois xa fan unha mariscada das que lle gustan a el con un bo albarito (albariño en gallego).  Xa parece que os mandan por aburrimento. Dentro de puco ainda os an mardar como este.

Bueno despois de contarbos a miña nova pero repetida experiencia encarto que teño que ir actualizar o tuenti. ¡Ata outra!

Categories: Problemas ADSL / Telefonía Tags:

Crítica á Atención “Técnica” ADSL

Lunes, 24 de mayo de 2010 Kastrillón Sin comentarios

Como ben di o título, nesta ocasión aproveito para criticar á atención técnica ADSL, aplicable a calquera operador.

Vou criticar o procedemento tan absurdo que leva a cabo esta xentiña. Chamas porque che vai a conexión de pena, e sucede o seguinte:

Caso 1: Como te conectas?
Por cable ou Wi-Fi. Supoñamos que conectas inalambricamente. Todos sabemos que as perdas de velocidade (se realmente existen) con respecto ó cable son nulas. Pois ben, dinche que a perda é normal (aínda que se perdan 5 Mb). Entón, o cliente queda todo convencido, dalle as grazas, colga e conecta por cable. Conclusión: avería “solucionada”, pero o cliente segue cos mesmos problemas.

Caso 2: Resetee o router
Esta recomendación é, se cabe, máis absurda e inútil cá primeira, por que? Pois porque o único que conseguimos reseteando o router é, entre outras cousas, perder configuracións, como pode ser a configuración Wi-Fi.

Caso 3: Hai unha avería nacional-global
Esta é a mellor. Se xa probaches de todo e non foi nada, diranche que hai unha incidencia local, nacional ou incluso mundial, trola que un cliente pouco experimentado aceptará sen problemas.

CONCLUSIÓN FINAL: Se o fallo está no cableado ou na central, que en moitos casos así é, teraste que aguantar e tragar os baixóns de velocidade. O cliente común e pouco experimentado queda convencido. O cliente algo experimentado queda defraudado. Pero ambos quedan fodidos.

A coidarse xente, un saúdo.

 

Categories: Problemas ADSL / Telefonía Tags:

O contestador zorrea (Vomistar)

Lunes, 24 de mayo de 2010 Jomes Sin comentarios

Que hai de novo!

A min o outro día pasoume igual que o meu compañeiro. Tiven que chamar o vomistar movistar para pedirlle explicazóns polo tema de que na factura do talefano me puxeron un lote do que chaman eles “outras merdas” “outros conceptos” , e sabedes o que me dixeron?  Dixeronme que eses conceptos podían ser de moitas cousas, e díxenlle eu: “Quedei como taba” e colgueille.

Eu penso que eses conceptos son para disfrazar o coste total da factura, pero bueno que se lle vai facer.

Reafirmo o que di o meu compañeiro, para chegar o que ti queres tes que marcar un lote de numaros que che vai dicindo a merda do contestador. E o peor e que cando che dan posto co operator saltache unha colombiana ou de por alá e non che entenden nada, e como lle digo eu ” o que nada non afoga.

Bueno teñovos que deixar que vou gardar po millo que ainda non o votamos todo. Ata outra que logo sera!

Categories: Problemas ADSL / Telefonía Tags:

Servicio técnico AVANZADO

Sábado, 22 de mayo de 2010 Enrede Sin comentarios

Se o servicio técnico ADSL é unha pasada, o servicio técnico “AVANZADO” xa é a ostia!!!

Resulta que o outro dia tuven que chamar a “atencion al cliente” por fallos co ADSL (non vou
decir o operador, poderia decir Vodafone, pero en realidad o nome é indiferente porque pasa exactamente en todas igual).

Pois resulta que chamas, sáltache un contestador e ahí empeza cun cuestionario que manda carallo pa el!

Despois de facerche unha infinidade de preguntas…. sáltache con esto: “Si quieres consultar planes de precios”, pulsa 1, “Si quieres consultar tu factura” pulsa 2… e asi hasta 5!

Pero resulta que unha vez que pulsas a opción a onde queres acceder sáltache con outras 5 opcions!!!

Fanche eso unhas cuantas veces… Unha vez que tes marcado no movil unha tira de números coma esta “253541223″, o contestador non debe dar feito e diche “manténgase a la espera que en breve le atenderá uno de nuestros agentes del servicio técnico avanzado”….

Pero o que ven é moito peor ca todo esto…….!!!

Acabarei de contar a miña historia na próxima actualización!

Estade atentos porque non ten desperdicio!!!

Categories: Problemas ADSL / Telefonía Tags:

Servicio ¿técnico? ADSL

Sábado, 22 de mayo de 2010 Enrede Sin comentarios

Quen non chamou algunha vez ó servicio técnico por problemas co ADSL?

Este video parodia o que pasa cando chamas ó servicio técnico de CALQUERA OPERADORA!!!

Non teñen nin puta idea!!!

Categories: Problemas ADSL / Telefonía Tags: